Étude de cas : KLM (Lignes aériennes royales néerlandaises)

KLM est fière d'être une compagnie européenne aérienne à l'avant-garde de l'industrie au service de 20 millions de passagers annuellement. Depuis 2011, la compagnie a également été pionnière dans l'achat programmatique. KLM a unifié ses achats programmatiques avec ceux de DoubleClick marketing numérique et utilise la plate-forme pour stimuler les ventes, attirer de nouveaux publics et construire sa marque. KLM aime contrôler ses coûts, mettre en place une campagne efficace, les idées émergeant de mesures telles la visibilité, et l'aptitude à exécuter des contenus riches. Elle utilise la plate-forme pour rassembler les données de la première et tierce partie ce qui permet d'adopter une approche différenciée de la publicité numérique. Globalement, à l'achat programmatique, KLM a amélioré la rentabilité de leurs dépenses médias et le rendement du capital investi.

Baisse de 50 % de leur coût par acquisition

Hausse de 200 % du rendement sur capital investi