Avec l'arrivée d'Internet, atteindre les clients à l'étranger est beaucoup plus simple. Des études montrent que lorsque des consommateurs achètent en ligne, l’endroit ou est basé l’entreprise leur importe peu, à condition que leur expérience client soit positive. Une enquête auprès des consommateurs réalisée par Google UK a montré que 96% des internautes achetant sur Booking.com ne savaient pas que l’entreprise était basée aux Pays-Bas. Cependant, près de 90% de ces acheteurs ont déclaré qu'ils achèteraient de nouveau à l'entreprise malgré leur localisation (UK Google étude de marché, 2014).
Les petites, moyennes et grandes entreprises peuvent se développer sur les marchés internationaux en ligne pour développer leur organisation. Google Adwords peut vous aider à élargir votre audience en utilisant un ciblage spécifique et des enchères automatiques. Voici quelques conseils sur la façon d'utiliser votre compte AdWords pour capitaliser des opportunités mondiales :
1. Définissez votre public international
Identifiez les clients qui recherchent vos produits ou services et pour quelles raisons.
- Définissez qui, quoi, où, quand, et pourquoi il est essentiel de cibler le bon groupe démographique et le bon public. Utilisez votre compte Google Analytics pour obtenir des informations et des statistiques utiles sur les consommateurs.
Identifiez la faisabilité de cibler de nouveaux marchés.
- Évaluez votre potentiel pour devenir un e-commerce international. Vous devriez considérer les méthodes de paiement, l'expédition et la traduction afin de déterminer quelles zones géographiques il est opportun de cibler.
2. Se connecter avec des audiences similaires
Lors de l'expansion de votre entreprise, la règle générale est de commencer avec des pays similaires aux vôtres.
- S'adapter à un marché qui partage une culture, une langue et une géographie similaires est plus facile et vous avez de plus grandes chances de connaître un succès. Par exemple, vous pouvez faire la promotion de votre entreprise canadienne de sirop d'érable auprès des acheteurs américains. En effet, nous apprécions tous les deux les crêpes pour le petit-déjeuner !
3. Utilisez l'automatisation pour simplifier la gestion
Contrôlez votre budget et la gestion de compte.
- Vous pouvez facilement gérer toutes vos campagnes Adwords via des enchères automatiques et des annonces personnalisées.
Testez des nouveaux marchés en utilisant des campagnes qui n'utilisent pas le ciblage par mots clés.
- Vous pouvez tester de nouveaux marchés avant d'investir votre budget en utilisant des annonces dynamiques, des annonces shopping et des campagnes display.
Le ciblage international sur le moteur de recherche Google est un moyen pratique d'acquérir des clients potentiels, d'améliorer la notoriété de votre marque et d'augmenter vos revenus. L'externalisation de vos campagnes Adwords auprès d'une agence peut rapidement augmenter vos ventes. Les agences de marketing emploient des professionnels qui sont au courant des dernières tendances, innovations et nouvelles. Si vous avez besoin d'aide pour développer votre e-commerce, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous répondre.
1. Google UK étude de marché, 2014
2. https: //support.google.com/adwords/answer/6382835